제 안 요 청 서 

사 업 명	2026년 통합누리집 유지관리 용역
수요기관	제주특별자치도교육청

2025. 9. 

담당	소  속	직위(급)	성  명	전화번호
	제주특별자치도교육청  (디지털미래기획과)	주무관	강주희	064-710-0387
		사무관	강근실	064-710-0381

Ⅰ

제안 요청 개요

1. 사업명 : 2026년 통합누리집 유지관리 용역 

2. 추진배경 

  가. 교육(지원)청, 직속기관 및 학교 홈페이지의 안정적이고 효율적인 운영을 위한 유지관리¹⁾   

  나. 홈페이지 통합관리로 학교 업무경감 조성 

  다. 홈페이지 운영에 따른 요구사항, 기능개선, 장애예방에 신속한 대응으로 서비스 만족도 제고 

3. 필요성 

 가. 사전 장애 예방을 위한 정기적 예방점검과 신속한 사후 장애 대응 체계 구축을 통한 서비스 연속성 보장 

  나. 홈페이지 오류 수정과 기능개선으로 기관(학교) 홈페이지 시스템 안정성 향상 

  다. 교육청, 직속기관 및 학교의 요구사항을 적시 반영하고 운영지원 

4. 사업기간 : 2026. 1. 1. ~ 2026. 12. 31.(단년도계약) 

5. 사업예산 : 일억칠천사백삼십이만사천원정(￦174,324천원) 

  ※ 2026. 1. 1. 이후 용역 계약이 체결 될 경우 용역의 대가는 일할 정산 후 제외하여 지급 

  ※ 계약기간 만료 후 차기 유지관리 계약 체결이 지연되는 경우, 차기 유지관리 계약 체결 시까지 본 계약조건을 준용하여 적용하고 용역의 대가는 일할 정산하여 지급 

6. 계약방법 : 제한경쟁입찰/협상에 의한 계약  

Ⅱ

통합 홈페이지 유지관리 대상

1. 소프트웨어  

 ❍ 응용 소프트웨어 

구분	수량	개발년도	개발언어	DBMS	프레임워크
교육(지원)청   홈페이지	1	2020년	JSP/JAVA	Oracle 12c	전자정부  프레임워크
직속기관   통합 홈페이지	1	2022년	JSP/JAVA	Oracle 12c
학교 통합   홈페이지	1	2023년	JSP/JAVA	Oracle 12c

Ⅲ

사업 범위

1. 응용SW 홈페이지 유지관리 

  가. 유지관리 대상 : 도교육청, 교육지원청, 직속기관, 학교통합홈페이지 

    - 홈페이지 사용자 지원 서비스 운영(각종 문의, 수정사항 처리 등) 

    - 공공데이타를 활용한 OpenAPI 콘텐츠 개설   

    - 메뉴 및 콘텐츠 추가/삭제/변경 

    - 기능개선 및 디자인 업그레이드 

    - 웹 취약점 수동 점검 및 개선 

    - 소스코드 수정(변경) 시 보안약점 점검(개선) 

    - 정보통신 접근성 및 웹 표준 유지 관리 

    - 데이터 표준화 품질관리 체계 마련을 통한 DB 재설계 지원 

Ⅳ

요구사항 상세

1. 요구사항 목록 

2. 유지관리 수행 요구 사항(MAR) 

  가. 공통사항 

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-01
요구사항 명칭		유지관리 대상 및 범위
요구  사항 상세  설명	정의	S/W 유지관리 사업 대상과 범위
	세부  내용	○ 통합누리집 운영을 위한 응용 S/W 일체   - 기관, 학교(사립유치원 포함) 및 특수목적용 홈페이지 총 257종      * 상세내역 [첨부1] 참고  ○ 대상 홈페이지   구분  기관  학교  합계  본청  (지원청)  직속  기관  특수  목적  유  초  중  고  특  각종  특수목적  응용  사이트  3  14  26  17  114  45  30  3  1  4  257    ○ 지원 시간 : 당해연도 사업일 수 × 24시간
산출물		사업수행계획서, 월간보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-02
요구사항 명칭		유지관리 일반사항
요구  사항 상세  설명	정의	유지관리 일반사항
	세부  내용	○ 응용SW 웹 취약점(보안약점) 수동·자동 점검 및 개선  ○ 홈페이지 정보통신 접근성 및 웹 표준 점검(조치결과 제출, 연1회)  ○ 홈페이지 정보통신 접근성 인증마크 유지 관리·지원  ○ 개인정보보호 수준진단 대비 개인정보안전성 확보조치 지원  ○ 통합로그인 운영 및 유지관리, 인증 모듈 변경·전환에 따른 지원  ○ 공공데이터 표준화 품질관리 체계 마련을 통한 DB 재설계 지원  ○ 해당 데이터베이스에 대한 공공데이터 품질진단 실행 및 개선계획 수립     ※ 품질진단 실행도구는 교육청에서 제공
산출물		사업수행계획서, 월간 보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-03
요구사항 명칭		홈페이지 웹 빌더 유지관리
요구  사항 상세  설명	정의	홈페이지 웹 빌더(본청, 직속기관 및 학교 CMS 포함) 유지관리
	세부  내용	○ 프로그램 버그 수정 및 보완·패치  ○ 홈페이지 변경 요구에 대한 의견반영 및 기능 개선  ○ 정기적으로 웹 서비스 속도 점검 및 용량관리로 최적화된 서비스 제공  ○ 학교 및 기관 신설 시, 홈페이지 개설    - 단, 기관 신설 시 고도의 개발작업이 필요한 경우 별도 용역사업으로 추진  ○ 학교 홈페이지 템플릿 수정 개발 및 변경  ○ 응용SW 소스코드 변경 시 형상관리 시스템 이용하여 보안약점 점검 및 개선 후 실서버에 적용
산출물		사업 수행계획서, 월간 보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항사항
요구사항 고유번호		MAR-04
요구사항 명칭		홈페이지 컨텐츠 유지관리
요구  사항 상세  설명	정의	홈페이지 컨텐츠 유지관리
	세부  내용	○ 게시판 관리 : 생성, 수정, 이관 및 권한 설정  ○ 공공데이타를 활용한 OpenAPI 콘텐츠 유지관리 및 추가  ○ 메뉴관리: 인사말, 학교(기관) 현황, 생성/수정/이동 등에 대한 유지관리  ○ 팝업/배너 추가 및 관리  ○ 컨텐츠에 대한 정보통신 접근성 및 웹 표준 유지  ○ 수요기관이 요구하는 데이터 추출 및 쿼리 제공
산출물		월간 보고서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-05
요구사항 명칭		홈페이지 사용자 지원 서비스 및 콜센터 운영
요구  사항 상세  설명	정의	홈페이지 사용자 지원 체계 구축
	세부  내용	○ 홈페이지 담당자들이 전화 또는 온라인을 통한 질의응답 및 수정 요청 사항 처리  ○ 사용자 지원 서비스 및 콜센터 운영을 통해 처리해야 할 사항   - 웹 디자인(템플릿) 변경, 웹 운영에 대한 오류 및 요청사항 수정   - 인사말, 학교현황, 배너, 팝업 등 등록 및 수정   - 공공데이타를 활용한 OpenAPI 콘텐츠 추가 요청사항   - 그 외 홈페이지 담당자가 요청한 사항   ○ 접수된 요구사항은 요청 기한 이내로 처리를 해야 함   - 부득이한 경우, 수요기관과 협의하여 조정 가능  ○ 전화 및 온라인 문의에 대한 관리대장 및 통계 기능
산출물		사업 수행계획서, 월간 보고서

  나. 장애관리 

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-06
요구사항 명칭		응용 S/W 장애관리
요구  사항 상세  설명	정의	장애 관리
	세부  내용	○ 장애발생 시 조치 계획 및 비상대응 체계 제시  ○ 평시 및 취약 시기(공휴일, 야간) 등 장애 대응 체계 제시  ○ 응용 S/W 장애 발생시, 방문점검 조치를 원칙으로 하되, 필요시 수요기관과 협의하여 원격 점검 가능  ○ 응용 S/W 장애처리 절차 제시  ○ 장애 처리 요구 시간 : 장애 접수 후 4시간 이내 서비스 복구   - 천재지변 등 재난에 따른 지체시간은 장애조치 시간에 미포함   - 서버 및 스토리지 장애 시, 데이터 복구 시간은 장애조치 시간에 포함하지 않음   - 최초 장애 처리 완료 후, 해당 제품이 4시간 이내에 동일 장애를 일으킬 경우에는 최초 장애 접수 시간으로부터 계속된 장애로 간주   - 상기와 같이 정한 장애 처리 시간 내에 복구가 되지 않는 경우, 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」에 따라 지연배상금을 부과함
산출물		사업수행계획서, 장애 조치 결과 보고서

  다. 정기점검 

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-07
요구사항 명칭		정기점검 수행 방안
요구  사항 상세  설명	정의	정기점검 대상, 방법, 주기, 일정에 관한 요구
	세부  내용	○ 정기점검 대상 : 유지관리 대상 응용 S/W 일체  ○ 정기점검 방법   - 점검보고서 양식에 점검계획 항목이 기재된 제안서 제시 (단, 수요기관 요구 시 정기점검 세부 항목 및 표준화하여 점검양식 변경 가능)    ○ 정기점검 주기 : 월1회 실시  ○ 월별 정기점검 종료 후 점검결과를 편철하여 제출(파일포함)  ○ 정기점검은 점검대상별 담당자 2명이상(정/부)지정   - 점검대상자는 해당분야의 유지관리 또는 홈페이지 개발 경험이 있는 자  ○ 상반기 중 정기점검 항목에 대한 적정성 검토와 장애 유형 분석을 실시하여 개선 계획 수립 및 하반기 개선
산출물		사업수행계획서, 월별 정기점검 결과보고서

  라. 기능개선 및 지원 

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-08
요구사항 명칭		응용 S/W 개선 활동
요구  사항 상세  설명	정의	응용 S/W 패치, 업그레이드 및 성능 개선
	세부  내용	○ 유지관리 활동 중 도출된 패치, 업그레이드 및 성능 개선   - 웹 빌더에 대한 패치 및 업그레이드   - 「온라인 개인정보처리 가이드 라인」 및 「개인정보 안전조치의무」등 최신 개인정보 및 정보보안 관련 업무 규정에 따라, 기능개선  ○ 보안관련 이슈사항이 발생하였을 경우, 즉각적인 패치 또는 업그레이드 실시
산출물		작업계획서, 작업결과서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-9
요구사항 명칭		응용 프로그램 최적화
요구  사항 상세  설명	정의	응용 프로그램 최적화
	세부  내용	○ 홈페이지 경량화   - 메인페이지 용량을 점검 3MB이하로 최소화하여 운영 관리   - 부득이한 경우로, 3MB 이상이 되는 경우 수요기관과 협의하여 조정가능  ○ 홈페이지 응답속도 개선   - 웹 사이트 최적화 기법을 적용하여 메인페이지 응답속도가 3초 이내가 되도록 구현해야 함   - 부득이한 경우로, 3초 이상이 되는 경우 수요기관과 협의하여 조정가능   ○ 사용자 환경변화(OS, 브라우저 등)에 따른 영향성 평가 및 개선
산출물		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-10
요구사항 명칭		업무집중시기 지원 활동
요구  사항 상세  설명	정의	업무집중시기 비상대응체계 구축 및 지원
	세부  내용	○ 업무처리 집중시기(인사발령, 신학기 등)에 대비한 사용자 지원 등 비상 대응체계 구축ㆍ운영 방안을 구체적으로 제시
산출물		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-11
요구사항 명칭		응용 프로그램 형상관리
요구  사항 상세  설명	정의	교육(지원)청, 직속기관 및 학교 통합 홈페이지 형상관리
	세부  내용	○ 형상관리서버에서 응용프로그램에 대한 파일작업과 모든 변화를 추적 및 이력 관리가 이뤄지도록 함  ○ 응용프로그램을 실제 서버에 반영 시에는 반드시 개발서버에서 테스트 및 소스코드 보안약점 점검(개선) 한 후, 실제 서버에 적용
산출물		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구 사항
요구사항 고유번호		MAR-12
요구사항 명칭		기타 기술 지원 방안
요구  사항 상세  설명	정의	기타 기술 지원
	세부  내용	○ 유지관리 사업 범위에 포함되는 응용SW시스템에 신규 또는 추가 단위 서비스에 대하여 본 계약과 동일하게 실시
산출물		사업수행계획서, 작업계획서, 작업결과서

3. 데이터 요구 사항(DAR) 

요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 고유번호		DAR-01
요구사항 명칭		데이터 구조 및 표준화 관리
요구  사항 상세  설명	정의	데이터 구조 및 표준화 관리
	세부  내용	○ 「공공기관의 데이터베이스 표준화지침」에 근거하여 구조 산출물을 기관표준관리시스템 및 구조산출물에 최신성을 유지  ○ 구조 산출물    - (정의서) 정보시스템, 데이터베이스, 테이블, 컬럼, 엔티티, 속성    - (다이어그램) 물리데이터모델(ERD), 논리데이터모델(ERD)  ○ 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」에 근거하여 표준화를 수행하며, 기관 메타관리시스템에 등록된 메타데이터 표준관리항목의 최신성을 유지    ※ 기관 메타관리시스템이 없는 경우, 기관표준관리시스템을 활용     - 표준(단어, 용어, 도메인, 코드) 정의서 작성 시「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」을 참조하여 항목 누락이 없도록 관리     - 신규 생성되는 DB 테이블, 컬럼은 공공데이터 공통표준용어 (행정안전부) 및 기관표준(단어, 용어, 도메인, 코드)에 따라 생성, 관리      * 기관표준용어(단어, 용어, 도메인, 코드)에 없는 경우 기관 표준관리시스템 (gooddata.go.kr)을 통해 기관표준 및 자체DB표준을 등록
산출물		구조정의서(정보시스템, 테이블, 컬럼, 논리ERD, 물리ERD, 개체, 속성)  표준정의서(단어, 용어, 도메인, 코드)

요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 고유번호		DAR-02
요구사항 명칭		데이터 품질관리
요구  사항 상세  설명	정의	데이터 품질관리
	세부  내용	○ 「공공데이터 관리지침」에 근거하여 데이터의 품질관리 및 조치 활동 등을 정기적으로 수행   - 데이터 품질수준 평가에 필요한 진단 활동 및 산출물 작성 지원   - 데이터의 오류를 진단(진단도구 활용)하고 결과 보고 및 개선 활동 지원    * 물리DB의 구조와 구조산출물(테이블, 컬럼 등)과 일치해야함  ○ 정보통신 접근성 및 호환성 관련 지침 준수   - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시)   - 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시     (과학기술정보통신부고시)    ※ 품질관리 운영 단계 세부 사항은 ‘공공데이터 품질관리 매뉴얼’ 및 ‘공공데이터 품질관리 수준평가 매뉴얼’, 공공데이터 품질관리 실습교육 교재 등 참고
산출물		품질관리(진단/개선)계획서 및 결과서, 품질진단 결과서 등

요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 고유번호		DAR-03
요구사항 명칭		연계데이터 관리 (연계데이터가 있는 경우 해당)
요구  사항 상세  설명	정의	연계데이터 관리
	세부  내용	○ 「공공데이터 관리지침」에 근거하여 효율적이고 안정적인 연계 데이터간의 상호 운용성 확보 및 정합성을 관리   - 내·외부 DB간 송·수신하는 연계데이터 목록을 정의하고 최신성 유지   - 연계데이터의 정합성이 유지되도록 지속적인 모니터링 및 검증   - 오류 또는 개선사항이 있는 경우 개선계획을 수립하고 개선    ※ 연계데이터 관리 항목 : 송·수신 구분, 주기, 항목, 데이터 타입·길이, 테이블·컬럼 정보, 오너쉽 정의 등
산출물		연계데이터 정의서, 연계점검결과 및 개선계획서(결과서)

요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 고유번호		DAR-04
요구사항 명칭		데이터 제공 및 운영지원
요구  사항 상세  설명	정의	데이터 제공 및 운영지원
	세부  내용	○ 「공공데이터 제공 및 이용 활성화에 관한 법률」에 근거하여 데이터 제공 및 운영에 따른 단계별 수행 활동이 필요한 경우 지원   - 공공데이터 개방 및 제공이 필요할 경우 데이터(파일/API)를 생성 또는 현행화 지원   - 기관의 공공데이터 개방 계획 따른 데이터 개방 지원   - 개방중인 데이터셋의 갱신 주기에 따라 데이터 현행화 지원  ○ 「교육부 공공데이터 품질관리 규정」제14조, 제15조에 따라 데이터기반 시스템 운용 및 품질관리 등에 필요한 데이터를 확보하기 위해 자료를 요청하는 경우 이를 지원해야 한다.

4. 유지관리 인력 요구 사항(MHR) 

요구사항 분류		유지관리 인력 요구 사항
요구사항 고유번호		MHR-01
요구사항 명칭		유지관리 조직 구성 일반
요구  사항 상세  설명	정의	시스템별 유지관리를 위한 조직 구성 일반
	세부  내용	○ 본 사업 참여인력에 대한 구성 및 관리·운영  ○ 응용SW 유지관리 공급자 조직 구성, 관리 및 운영   - 분야별로 유지관리 공급자를 포함하고, 구체적인 구성/관리/운영 방안 제시   - 신속한 장애처리 및 기술지원을 위한 인력 운영 방안 제시  ○ 야간 및 공휴일 장애 대비 24시간 무중단 대응 체계 수립
산출물		사업수행 계획서

요구사항 분류		유지관리 인력 요구 사항
요구사항 고유번호		MHR-02
요구사항 명칭		유지관리 인력 변경
요구  사항 상세  설명	정의	유지관리 인력 변경
	세부  내용	○ 사업 수행 인력이 불성실할 경우 수요기관은 교체 요구를 할 수 있으며, 이 경우 7일 이내에 교체하여야 하고, 제안사의 사정으로 교체하고자 할 경우에는 서면으로 1개월 전에 통보하고 승인을 받아 업무의 안정화 대책을 수립하고 동일 경력 이상의 인력으로 1개월 이상의 업무 인수·인계 후 교체  ○ 인력 변경 시에는 인수인계 내역을 명시하고 인수자, 인계자, 입회자가 서명 및 날인한 인수인계확인서를 수요기관에 제출
산출물		인력교체요청서, 인수인계확인서

5. 보안 요구 사항(SER) 

요구사항 분류		보안요구사항
요구사항 고유번호		SER-01
요구사항 명칭		보안취약점 점검 및 조치
요구  사항 상세  설명	정의	보안취약점 점검 및 조치
	세부  내용	○ 연1회 이상 본청, 교육지원청, 직속기관 및 학교 홈페이지 웹 보안취약점(OWASP TOP10) 자동(수동) 점검 결과에 대한 조치결과 보고서로 제출     (※ 웹 보안 취약점 수동 점검인 경우, 수요기관과 협의하여 적절한 점검 대상자를 선정하여 진행해야 함)  ○ 응용 프로그램 수정 시 시큐어 코딩을 준수를 위해 보안약점 점검프로그램으로 점검 및 개선 후 조치결과를 보고서로 제출(수시)    - 시큐어코딩 점검도구는 우리교육청 보유 제품 또는“국가정보원 인증제품”으로 점검 및 개선하고 결과보고서에 인증 기재
산출물		웹 보안 보안취약점 및 보안약점 조치결과 보고서

요구사항 분류		보안요구사항
요구사항 고유번호		SER-02
요구사항 명칭		개인정보보호 관련 보안 준수
요구  사항 상세  설명	정의	개인정보보호 관련 보안 준수
	세부  내용	○ 계약 시, 개인정보보호법과 같은 법 시행령, 표준개인정보보호지침을 준수한 표준 개인정보위탁계약 체결  ○ 「온라인 개인정보처리 가이드 라인」 및 「개인정보 안전조치의무」등 최신 개인정보보호 규정 적용여부 점검 및 개선(연1회)  ○ 개인정보 안전성 확보조치 기준 준수
산출물		개인정보위탁계약서, 개인정보보호규정 적용 점검 및 개선 결과서

요구사항 분류		보안요구사항
요구사항 고유번호		SER-03
요구사항 명칭		인원보안
요구  사항 상세  설명	정의	인원보안 요건
	세부  내용	○ 사업 투입 인력에 대해서는 투입 전, 아래의 서류를 제출   - 대표자 : 대표자용 보안서약서   - 투입인력 : 참여자용 보안서약서  ○ 유지관리 사업 참여 인력의 제주특별자치도교육청 데이터센터 출입 등 업무 수행 시 수요기관이 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행  ○ 수요기관에서는 과업수행자의 보안관리 상태를 점검 할 수 있으며 또한 보안상 필요한 모든 지시를 할 수 있고 과업수행자는 이에 따라야 함
산출물		보안서약서

6. 품질 요구사항(QUR) 

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-01
요구사항 명칭		사업수행방법론 및 품질보증
요구  사항 상세  설명	정의	유지관리 사업 수행에 필요한 사업 수행방법론 및 품질보증방안 제시
	세부  내용	○ 아래의 사항을 포함하여 유지관리 사업 수행에 필요한 사업방법론 및 품질 보증 방안 제시   - 사업 착수, 수행, 종료 등 각 단계별 수행 및 위험요소 관리방안   - 수요기관과의 효율적 의사소통 및 지원방안   - 복합 장애 및 신규서비스 추가 대응을 위한 응용S/W 사업자와의 상호 협력관계 구축 방안   - 공동수급일 경우, 업체간의 유기적 협력 관계 구축 방안   - 품질 보증 활동 계획 및 형상 관리계획   - 품질관리 지원 조직의 활동 계획   - 기타 사업 추진 시 제반 물품 보증 방안
산출물		사업수행계획서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-02
요구사항 명칭		보고 사항
요구  사항 상세  설명	정의	사업수행중 보고사항
	세부  내용	○ 정기보고 : 월간 업무 추진 상황 및 향후 추진 일정 보고(월간보고)  ○ 수시보고 : 긴급변경사항 및 서면 요구에 의한 지정된 내용 보고  ○ 참여인력 교육훈련 결과 보고서 : 반기 마다 정보보안 및 개인정보보호에 관한 교육 실시 및 결과 보고   ○ 사업완료보고 : 유지관리사업에 포함된 사항과 계약기간 동안 취득한 모든 정보를 종합․분석한 사업완료 보고서 제출
산출물		해당 보고서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-03
요구사항 명칭		서비스수준협약(SLA) 시범운영 관리
요구  사항 상세  설명	정의	서비스수준협약(SLA) 기반의 용역 수행 관리 시범운영
	세부  내용	 계약상대자는 정보시스템 유지관리 품질 관리 기반을 마련하기 위한 서비스수준협약(SLA) 시범운영을 실시하여야 함    - 향후 서비스수준협약(SLA)의 본 시행에 앞서 시범운영을 통한 지표 내용 및 세부 운영 사항 조정    - 본 사업의 서비스수준협약(SLA)은 시범운영이므로 산정된 위약금과 제재금은 실제 부과하지 않음   계약상대자는 계약체결 이후 1개월 이내 발주기관에 서비스수준협약(SLA) 시범운영 방안을 제출하여야 함    - 서비스수준협약(SLA) 지표는 발주기관과 협의하여 확정    - 사업기간 중 서비스수준협약(SLA) 세부사항을 발주기관과 협의하여 수정 가능   계약상대자는 서비스수준협약(SLA) 지표를 준수하여 유지관리를 수행하여야 함    - 매월 지표별 관리 목표를 설정하고, 당월 목표를 미달성하는 경우 개선 방안을 제시   계약자는 서비스수준협약(SLA) 월간 운영보고서를 발주기관에 매월 제출하여야 함
산출물		서비스수준협약(SLA) 월간 운영보고서

7. 제약 사항(COR) 

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-01
요구사항 명칭		기술지원 확약서 제출
요구  사항 상세  설명	정의	기술지원 확약서 제출
	세부  내용	○ 계약상대자는 사업수행계획서 제출시 다음과 같은 제조사별 “기술지원확약서"를 반드시 제출해야 하며 만약 기한 내에 제출하지 않는 경우 계약이 해지될 수 있다.  제조사(공급사)  해당장비(또는 SW)  ㈜스코인포  본청, 교육지원청, 직속기관홈페이지(CMS 포함)  케이엘정보통신㈜  학교통합홈페이지(CMS 포함)    ※ "수요기관"과 개별 제조사(공급사)와의 사전 협약 내용은 [첨부2] 참조

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-02
요구사항 명칭		정보통신 접근성 및 웹 표준 준수
요구  사항 상세  설명	정의	홈페이지 유지관리시 정보통신 접근성과 웹 표준을 준수
	세부  내용	○ 장애인, 고령자 등이 홈페이지에서 제공하는 정보를 비장애인과 동등하게 접근하고 이용할 수 있는 환경 구축  ○ 모든 웹 사이트에 대한 ‘웹 콘텐츠 접근성 지침‘을 적용한 정보통신 접근성 구현 ․ 검증 및 인증 방안을 제시하여야 함  ○ 최신 웹브라우저(Internet Explorer, Edge, Firefox, Opera, Safari, Chrome 등)로 서비스 이용에 문제가 없도록 개선해야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-03
요구사항 명칭		저작권 및 지식재산권 보호
요구  사항 상세  설명	정의	저작권 및 지식재산권 보호
	세부  내용	○ 홈페이지에 사용되는 모든 디자인 및 컨텐츠는 저작권법에 위배되지 않아야 하고, 국․내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 뿐 아니라 민․형사상 책임 등 일체의 책임은 사업자에게 있으며, 사업자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함  ○ 유지관리에 사용되는 폰트 및 이미지 자료의 라이선스 증빙자료 제출
산출물		라이선스 증빙자료

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-04
요구사항 명칭		개발 표준 준수
요구  사항 상세  설명	정의	홈페이지 유지관리시 개발 표준 준수
	세부  내용	○ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침  ○ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령)  ○ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시)  ○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부)  ○ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회고시)   ○ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시)  ○ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시)  ○ 국가정보보안기본지침(국가정보원)  ○ 기타 국내외 정보통신 및 정보보호에 관한 법령, 규정, 규격 준수    ※ 계약기간 중 위 표준(지침)이 변경되거나 새 표준(지침)이 발표될 때에는 변경된 내용 및 새 표준(지침)을 반영하여야 한다.

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-05
요구사항 명칭		계약의 해지 및 제재
요구  사항 상세  설명	정의	계약의 해지 및 제재
	세부  내용	○ 아래의 경우에는 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있으며, 업체는 어떠한 이의도 제기할 수 없다.(다만, 유지관리 이행 중, 해약 시에는 해약 당시까지의 용역비는 정산하여 지급한다.)    가. 발주자의 사전승인 없이 타인에게 유지관리를 양도한 경우    나. 본 용역을 이행함에 있어 소정의 성과를 기대하기 곤란하거나 본 용역을 이행할 능력이 없다고 판단되는 경우    다. 계약 불이행 상태가 발생되었을 경우 수요기관은 계약상대자 에게 계약 불이행의 내용을 문서로 지적한 후 30일이 경과하여도 계약 내용이 이행되지 않을 경우  ○ 계약상대자의 귀책사유로 계약 해지 시에는 부정당업자로 제재

8. 프로젝트 관리 요구 사항(PMR) 

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 고유번호		PMR-01
요구사항 명칭		사업수행 조직 구성
요구  사항 상세  설명	정의	사업 수행 조직에 대한 구성, 투입인력, 역할 및 책임에 대한 명시
	세부  내용	○ 본 사업을 수행할 추진 조직, 인력 구성, 투입 인력의 경력 사항, 추진 일정 및 인력 투입 계획 등을 제시해야 함  ○ 특히, 업무집중시기 투입인력 계획 및 방안 제시

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 고유번호		PMR-02
요구사항 명칭		사업수행계획서 작성
요구  사항 상세  설명	정의	사업수행계획서 작성
	세부  내용	○ 사업자는 계약일로부터 10일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서 등을 근거로 하여 본 사업을 수행하기 위한 사업수행계획서와 기술적용 계획표를 작성·제출하여야 함   - 기술적용계획표에 따라 표준기술을 적용하고, 사업 완료 시 기술적용결과표를 작성하여 제출하여야 함  ○ 기술 적용 결과표 작성 시 우리교육청과 상호 협의하여 조정할 수 있음  ○ 사업 추진 중에 이루어져야할 각종 보고(정기/비정기) 계획을 상세히 제시  ○ 계획에는 분석/설계/개발/테스트/이행 및 작업순서를 단계별로 정리하여야 함. 단계별 진행 상황을 모니터링 하기 위해 사용하는 사업의 주요업무와 이행 지수(진행률) 및 설치되는 모든 구성요소에 대한 정보가 포함되어 있어야 함
산출물		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 고유번호		PMR-03
요구사항 명칭		계약 연장 지원
요구  사항 상세  설명	정의	신규 계약 지연 등에 따른 계약 연장 지원
	세부  내용	○ 발주자의 불가피한 사정으로 신규 사업자 선정 지연 시, 신규 사업자 선정 시까지 동일한 조건과 방법으로 유지관리 사업을 연장 운영 지원

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 고유번호		PMR-04
요구사항 명칭		사업 수행 일반
요구  사항 상세  설명	정의	사업 수행 일반
	세부  내용	○ 구축관련 안전사고와 사업자 과실로 인한 기존 장비 및 시설에 대한 모든 피해는 사업자가 배상 책임을 짐  ○ 제주특별자치도교육청 정보보안 기본지침에 정하는 바에 따라 참여하는 인원에 대한 사전 보안 승인을 받아야 함  ○ 계약서에 대하여 계약상대자와 수요기관의 해석상의 이견이 있을 시에는 가급적 수요기관의 해석에 따름  ○ 사업수행중 제안서의 내용이 사업 목적에 미흡하다고 판단되면, 사업 내용을 추가 지시 할 수 있으며, 사업자는 수요기관의 추가 지시에 따라야 함  ○ 계약상대자는 사업수행에 따라 생산되는 관련자료 및 기록에 대하여는 수요기관의 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여 할 수 없음

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 고유번호		PMR-05
요구사항 명칭		사업수행 제출 자료
요구  사항 상세  설명	정의	사업 수행시 시기별 제출 자료
	세부  내용	제출자료명  제출시기  착수계  계약 후 10일 이내  사업수행계획서  보안서약서(업체대표, 참여인력)  개인정보위탁계약서  기술지원확약서  홈페이지 유지관리 관련 라이선스 사본  서비스수준협약(SLA) 시범운영 방안  계약 후 1개월 이내  월간업무보고서(제니퍼(모니터링) 성능점검 및 개선))  매월  정기점검 결과 보고서  서비스수준협약(SLA) 월간 운영보고서  누리집 운영자 매뉴얼  사안 발생 시  장애 조치 결과 보고서  품질관리 계획서, 품질진단 결과서  인력교체요청서, 인수인계확인서  완료보고서, 보안확약서  사업 완료 시    ※ 제출시기는 수요기관과 협의하여 조정 가능

9. 프로젝트 지원 요구 사항(PSR) 

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구 사항
요구사항 고유번호		PSR-01
요구사항 명칭		집합교육 요구사항
요구  사항 상세  설명	정의	직속기관 및 학교 통합 홈페이지 사용자 교육 실시
	세부  내용	○ 직속기관 및 학교 홈페이지 운영 및 관리에 필요한 담당자 교육을 년 1회 이상 실시하여야 하며 교육에 필요한 제반사항은 계약상대자가 부담  ○ 교육에 관한 세부 사항은 수요기관과 협의 하여 결정하며, 교육훈련 방안(일정, 내용, 방법, 강사 등)을 제시  ○ 사용자 교육에 필요한 운영자 매뉴얼을 현행화 하여 제공

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구 사항
요구사항 고유번호		PSR-02
요구사항 명칭		인수인계
요구  사항 상세  설명	정의	계약 종료 등에 따른 인수 인계에 관한 사항
	세부  내용	○ 사업 기간 만료 시 차기 유지관리 사업자가 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 유지관리 업무 수행에 필요한 중요 사항 등을 인계하여야 함    -  PM을 포함한 2명 이상의 인력이 상주하여 인계인수    - 인수 및 인계 기간은 사업 종료 1개월 전부터 시작하여 30일로 하며, 그 기간 동안 소요 비용은 지급하지 아니함  ○ 본 사업의 안정적 운영에 문제가 발생될 우려가 있을 경우 발주자의 요구에 따라 계약 만료일로부터 30일(최대)까지 지원해야 함(동 기간동안의 사업비는 지급하지 아니함)  ※ 단, 계약체결 일로부터 사업 개시일 까지가 30일 미만일 경우 계약체결 익일부터 인수에 착수하고, 사업 개시 전까지 인수인계를 종료해야 함
산출물		기술이전 계획서

Ⅴ

제안 안내

1. 입찰 일반 사항 

  가. 참여자격 

    1)「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 따른 자격 요건을 갖추고, 입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가·인가·면허·등록·신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)를 계속 제주특별자치도에 소재한 업체 

    2) 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 반드시 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B시스템)에 [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)] 업종을 등록한 업체 

    3)「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 에 의한 직접생산확인증명서 [세부품명: 소프트웨어유지및지원서비스(8111229901)] 소지 업체 

    4)「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 “중ㆍ소기업 또는 소상공인 확인서”를 소지한 자 

    5) 공동계약(공동이행방식) 가능 

     ❍ 공동수급업체는 대표사를 포함하여 5개사 이하, 구성원별 계약참여 최소지분율은 5%이상으로 하여야 함 

    6) 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로 중견기업 및 대기업은 사업금액의 하한 규정(「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」, 과학기술정보통신부 고시 제2025-45호)에 따라 입찰에 참여할 수 없음 

    7) 본 사업 대상장비(또는 SW)에 대한 기술지원 확약서 제출 가능 업체 

       (기술지원 협약서는 수요기관에서 제공) 

    6) 본 사업은 원활한 유지관리 수행을 위해 하도급을 허용하지 않음 

  나. 사업자 선정방식 

   1) 계약 및 입찰 방법 : 협상에 의한 계약 

   2) 적용규정 

    ❍ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 같은 법 시행령 및 시행규칙 

    ❍ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규) 

   3) 협상대상자 선정 기준 

    ❍ 제안 평가 결과 기술능력평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정 

    ❍ 협상순서는 기술능력평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순에 따라, 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가 점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함 

2. 제안 평가 방법 및 기준 

 가. 제안서 평가 

   1) 제안서 평가 방법 

    가) 평가비율 : 기술능력평가(90%), 입찰가격평가(10%) 

    나) 종합평가점수 : 기술능력평가 + 입찰가격평가 

    다) 제안평가 분야 및 평가 기관 

평가 분야	구분	평가기관	비고
기술평가	정량적 평가	제주특별자치도교육청
	정성적 평가	조달청
가격평가	가격	조달청

     ※ 정량적 평가 중 경영상태, 사회적 책임은 조달청에서 평가함 

   2) 평가기준 

    가) 기술능력 평가항목 및 배점은 “소프트웨어 기술성 평가기준”준용 

    나) 접수된 제안서에 대한 공정한 기술평가(정성적 평가)를 위하여 전문가로 구성된 기술평가 위원회를 구성하여 평가기준에 의거 평가를 실시 

    다) 기술평가 위원회 구성, 평가 실시 등 운영은 조달청에 위임 

   3) 평가 항목 및 배점

   4) 정량적 평가 세부 배점표 

    가) 경영상태(4점)   (*조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 제9조제3항제1호 관련) 

※ 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함 

     【주】 

       ①「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급으로 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며, 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다. 

        ② 국가종합전자조달시스템에서 ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다. 

        ③ 주①에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다. 

        ④ 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다) 

        ⑤ 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.(예: (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…) 

        ⑥ 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. 

    나) 수행실적(6점)  (*조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 제9조제3항제2호 관련) 

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

       ∘ 추정가격 2억 원 미만 소규모 사업이나, 안정적 운영 및 품질 확보 필요성에 따라 평가항목에 포함함 

       ∘ 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 완료된 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용 

          ­수행실적의 범위는 홈페이지(SWㆍHW) 유지관리 또는 개발(개편) 실적 

        ∘ 공고일 기준 완료한 사업을 연도순으로 기재하며, 본 사업 관련 유사 용역 실적을 우선적으로 기재함 (현재 수행 중인 사업내용은 제외함) 

        【주】 

         ① 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 

         ② 등급구간 및 구간별 평점은 제9조 제8항 제1호에 따라 부여한다. 

         ③ 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 

         ④ 실적 인정 범위와 제9조 제8항 제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 

         ⑤ 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 

          가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서 

          나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함 

          다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서 

          라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 

          마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다. 

         ⑥ 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. 

            (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수 

         ⑦ 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다. 

         ⑧ 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다. 

          가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 

          나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. 

          다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. 

    다) 사회적 책임(4점)  (*조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 제9조제3항제2호 관련)  

평가항목	세부평가항목	평가기준	평점
사회적  책임	①〈 삭제 〉	〈 삭제 〉	〈 삭제 〉
	②임금체불	▪「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자	△2.0
	③고용개선조치 미이행	▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자	△2.0

        【주】 

         ① 세부평가항목 ②~③은 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않는다. 

         ② 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다. 

         ③ 공동수급체를 평가하는 경우 해당 사유가 있는 구성원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 

         ④ 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당 사유가 있는 조합원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다. 

         ⑤ 〈 삭제 〉 

         ⑥ ②임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용한다. 

         ⑦ ③고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용한다. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용한다.  

      라) 보유 인력(6점) 

항목	평가기준	평가방법	평가등급	배점
보유인력	ㅇ 기술경력 점수표    기술경력  점수  3년 이상  4점  1년 이상 3년 미만  3점  1년 미만  2점	Σ( 기술경력별 인원수 × 기술경력별 점수)	A. 14점 이상  B. 12점 이상~14점 미만  C. 10점 이상~12점 미만  D. 10점 미만	배점의 100%  배점의  90%  배점의  80%  배점의  70%

       ∘ 제안사에 재직하는 자(입찰서 제출마감일 전일 기준)에 한하며, 재직증명은 4대보험 사업장 가입자 명부를 통해 확인 

       ∘ "기술경력"은 한국정보통신공사협회 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행된 증빙자료(경력증명서 또는 경력확인서) 중 최근 5년 이내 홈페이지 관련‘유지관리’, ‘개발(개편)’용역 참여 경력으로 인정하며, 동일기간에 중복 참여한 기간은 하나만 인정함.  

         ※ 경력은 매달 1일부터 말일까지 근무한 경우에만 1개월로 인정(예를 들어, 시작일이 3. 2.인 경우 또는 종료일이 2. 27.인 경우 해당월은 제외함)하며, 기산 기준일은 공고일 현재 기준 

3. 제안서 작성 방법 

 가. 제안서의 효력 

   ○ 제안서에 명시된 내용과 협상 시 수요기관의 요구에 의하여 수정․보완․변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선 함 

   ○ 제출된 제안서의 내용은 수요기관의 요청이 없는 한 변경이 불가하고, 계약 체결 시 계약조건으로 간주 함 

 나. 제안서 작성지침(권고사항) 및 유의사항 

   ○ 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 소요비용은 제안사의 부담으로 함 

      ※「소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(과학기술정보통신부고시)」제2조에 의거, 제안서 보상대상 사업에 해당하지 않음 

   ○ 제안자는 제안요청서에 제시된 제안서 목차를 준용하여 제안서를 작성 하여야 함 

      ※제안사는 기술평가 평가항목별 세부 작성지침 내용을 제안서 해당 부분에 대한 인덱스 표를 별도 제출하여야 함 

      ※ 목차의 항목중 해당내용이 없을 시, 해당항목에「해당사항 없음」으로 간략히 기술 

   ○ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 장별로 번호를 부여함 

   ○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함 

   ○ 제안서의 내용은 ‘명확한 용어를 사용하여 표현’하여야 함 

      ※ 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함 

   ○ 제안서의 구성 및 목차는 가능한 한 제안서 작성지침의 순서 및 목차에 의해 작성하여야 한며, 증빙과 관련된 자료는 별첨에 첨부하여야 함 

   ○ 제안서의 규격(권고 사항) 

      - 제안서 본문 내용의 페이지 제한은 없음 

      - 제안요약서는 가급적 50페이지 이내로 작성 권고  

 ○ 제안서 및 제안요약서에는 반드시 조견표를 작성하여 제출 

      - 조견표는 유지관리 제안요청서의 각 항목에 대하여 제안서의 제안된 내용을 비교할 수 있도록 작성  

 ○ 제안서는 A4지 규격의 한글작성(PDF파일 형식으로 제출)이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공하여야 함 

 ○ 제안서 및 제안요약서의 쪽 번호(하단 중앙)는 각 장별로 번호 부여 

 ○ 사업자등록증 사본, 신용평가등급확인서 등 각종 증빙 서류 첨부 

 ○ 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가하여 작성 함 

 ○ 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 꼭 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 사업범위에 포함시킬 수 있음. 

 ○ 사업관리자(PM) 및 수행인원에 관련된 사항은 반드시 포함 되어야 하며, 이 사항을 변경하고자 할 때에는 사전에 수요기관의 승인을 받아야 함. 

 ○ 제안서 및 제안서와 관련되어 제출된 모든 문서는 업체의 이익을 보호하기 위하여 외부에 공개하지 않는 것을 원칙으로 함 

 ○ 필요 시 제안 내용에 대한 확인 자료를 요청 또는 현지 실사를 할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 함 

 ○ 제안된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 이로 인하여 발생되는 모든 민․형사상의 책임은 제안서를 제출한 업체에게 있으며, 이에 따른 모든 행위를 무효로 함 

 ○ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해배상 책임을 짐 

 ○ 본 사업은 20억원 미만사업으로서 ‘소프트웨어사업의 보상기준 등에 관한 운영규정’에 의한 보상대상이 아님 

 ○ 제출된 제안서의 내용은 우리 교육청의 승인을 받지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주 

다. 제안서 제출서류 

 ○ 정량적평가 제안서(증빙자료 포함) PDF 

 ○ 정성적평가 제안서(증빙자료 포함) PDF 

 라. 제안서 세부 작성 지침 

   1) 정량적 평가 항목 

   2) 정성적 평가 항목 

4. 기타사항 

○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임 

○ 과업의 변경 등이 발생될 경우 소프트웨어진흥법 제50조(과업심의위원회)에 의하여 과업심의위원회를 개최하여 처리할 수 있음 

[별지 제1호 서식] 

일반 현황 및 연혁 

회     사     명					대표자
사  업    분  야
주            소
연     락     처		전화번호:                  팩스번호:
회 사 설 립 연 도		년      월
해당부문 종사기간		년      월     ～      년      월
주요연혁

※ 최근 3개월 이내 발급한 사업자등록증 첨부 

※ 최근년도 결산신고 된 소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 1부 첨부 

주) 공동수급 방식인 경우 대표사업자 및 협력사업자별 별지로 작성 

[별지 제2호 서식] 

자본금 및 매출액 현황 (최근 3년) 

(단위: 천원) 

구    분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
총 자 산
자기자본
유동부채
고정부채
유동자산
당기순이익
매출액	⃝⃝부문    ⃝⃝부문    ⃝⃝부문    ⃝⃝부문
	합  계
자기자본비율
자기자본순이익율
유동비율

 참고) 결산공고된 대차대조표 및 손익계산서 첨부 

[별지 제3호 서식]  

회사 조직도 

기술경력별 인원현황 

구분	계	전  문  분  야				관리 분야
		HW분야	SW분야	정보보호분    야	기타분야
3년 이상
1년 이상 3년 미만
1년 미만
합 계

[별지 제4호 서식] 

사 업 수 행 실 적 

(단위: 천원) 

사  업  명	사업기간	계약금액	발주처	비고

 ※ 주의사항 

  1. 사업수행실적의 범위는 홈페이지(SWㆍHW) 유지관리 또는 개발(개편) 실적 

    ∘ 사업건별로 실적증명원 제출(발주처 및 담당관의 확인 필) 첨부 

  2. 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다. 

[별지 제5호 서식] 

조직 및 인력현황(핵심인력) 

1. 수행조직 

				사업 책임자
OO 부문			OO 부문				OO 부문			OO 부문

※ 핵심인력: 사업관리자(PM), 사업 수행관리자(PL), 주요 기술자  

    1. PM, PL 등 부문별 책임자를 명시한다.