성덕복지재단 공고 제2025-3호  

2026년도 세탁물 전량 처리 위탁 용역 업체 선정 입찰 공고 

지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행령 제33조의 규정에 의거 성덕복지재단 산하시설인 성덕실버타운, 강동노인복지타운의 세탁물 전량 처리 위탁 용역업체 선정을 위하여 아래와 같이 공고하오니 본 재단과 계약 체결하고자 하는 업체들의 많은 참여 바랍니다.  

  1. 입찰에 부치는 사항 

    가. 입찰건명 : 2026년도 성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 처리 위탁 용역업체 선정 공고 

    나. 용역기간 : 2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일  

    다. 계약방법 : 협상에 의한 계약 

    라. 입찰품목 : 성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 

    마. 납품장소 

-성덕실버타운 : 대구광역시 동구 서촌로21길 20-16(덕곡동) 

-강동노인복지타운 : 경상북도 구미시 인동가산로 473-38(신동) 

    바. 연간예정수량 : 현원의 세탁물 전량 

-성덕실버타운 : 정원 126명, 운영에 따라 현원 변동 있음(2025년 월평균 현원 100명) 

-강동노인복지타운 : 정원 78명, 운영에 따라 현원 변동 있음(2025년 월평균 현원 70명) 

    사. 제안서 제출처 : 대구광역시 동구 서촌로21길 20-16, 성덕복지재단 

    아. 입찰 참가 등록 및 제안서 제출기한 (방문접수) 

-의견등록 마감일시 : 2025.12.06.(토) 23:59 

-입찰서류 제출일시 : 2025.12.08.(월) 16:00 ~ 2025.12.18.(목) 16:00 

-개찰일시 : 2025.12.24.(수) 11:00 

         * 현장설명은 별도로 실시하지 아니하며, 입찰에 참가하기 전 현장 확인 후 과업 

            지시서 및 유의서 등을 숙지하고 응찰하시기 바랍니다.  

    자. 참가서류 제출 방법 : 방문접수 (봉합하여 제출요망) 

   2. 입찰참가자격 : 입찰에 참가하는 업체는 나라장터에 등록된 아래의 자격을 모두 득한 업체이어야 합니다. 

     가. 공중위생관리법에 의거 세탁업(업종코드 5224)으로 신고된 업체 

     나. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 의거 부정당업자로 입찰 참가 

         자격을 일정기간 제한 받은 자는 참가 할 수 없음 

     다. 영업배상책임(1인당 3천만원 이상, 1사고당 3억원이상)에 가입되어 있는 업체 

     라. 작업장이 항상 청결하고 정기적으로 소독하는 업체일 것 

     마. 필요한 시설을 소유 또는 임차하고 있는 자 

     바. 붙임 계약 조건에 동의하는 업체로서 우리 시설 업체 선정 방식에 동의한 자 

3. 입찰방법 : 제한(총액)협상에 의한 계약 

 4. 입찰참가신청 및 입찰보증금 

    가. 입찰보증금 납부는 입찰금액의 100분의 5이상 납부하여야 하나 입찰보증금 납부 

        확약 내용이 포함되어 있는 계약보증금 지급각서로 납부를 갈음합니다. 

    나. 입찰보증금은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제38조의 규정에  

        의 합니다. 

  5. 제안서 평가 및 협상대상자 선정 

    가. 제안서 작성기준에 의거 작성된 제안서를 기술평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합  

        평가한 결과 고득점자 순으로 협상대상자를 선정한 후 개별 통보합니다. 

    나. 기타 별도로 정하지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령  

        및 시행예규의 협상에 의한 계약체결기준을 준용합니다. 

  6. 제안서 평가기준 및 우선협상대상자 선정 

    가. 제안서 평가방법 및 배점 

 나. 기술 능력 및 입찰가격 평가 점수의 합산점수 고득점자 순으로 결정함. 

 다. 합산점수가 동일한 경우에는 기술능력평가점수 고득점자를, 기술능력평가점수도 동일 

     한 경우에는 기술능력의 세부평가 항목 중 배점이 큰 항목의 고득점자를 선순위자로  

     선정 

 라. 협상순위에 의해 협상대상자와 협상하며, 협상 성립시 다른 협상 적격자와는 협상 미실시 

 마. 기술능력평가 

     - 2명 내외로 구성된 평가위원회를 구성하며 평가항목별(고려사항 포함)로 평가 실시 

     - 총점 80점을 만점으로 하며, 각 평가 항목에 대한 점수를 합산하여 평가 

     - 점수 계산은 소수점 이하2자리까지 산정후 반올림하여 소수점 이하 1자리까지 산출 

 바. 입찰가격평가 : 협상에 의한 계약 체결 기준에 의함 

7. 입찰무효 및 기타사항 

   가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제39조, 제4항, 동 시행규칙 제44조 

       에 해당되는 입찰은 무효입니다. 

   나. 입찰에 참가하고자 하는 자는 제안요청서, 관련규정 등 입찰에 필요한 제반내용을  

       반드시 숙지하고 입찰에 참여하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있습니다. 

  다. 입찰 참가자격 증명서류 및 제안서는 사실대로 작성하여야 하며, 제안서 제출 후에라도 허위사실이 발견될 경우나 심사에 영향을 미치기 위해 불공정 행위를 한 때에는 낙찰 취소 등의 불이익을 받습니다. 

   라. 제안서에 대한 운영능력 평가는 본원의 평가위원회에서 평가하며, 제안자는  

        평가 결과에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다. 

8. 제안서 작성방법 및 제출안내 

    1) 제안서는 A4 용지 크기 가로 또는 세로 형태로 작성 

    2) 제안서는 제안 요청서에서 요구하는 모든 사항에 대하여 구체적인 실행 계획방법을 제시  

       하여야 함  

    3) 제안서의 구성은 업체의 운영능력 평가가 용이 하도록 평가기준에서 정한 항목 및 목록을  

       포함하고 이에 준하여 작성하여야 함 

    4) 제안서는 글, 파워포인트 등으로 작성 가능 

    5) 제출된 제안서 내용에 허위 사실이 있을 경우 당해 제안의 접수거부, 선정취소 및 계약  

       해제(지) 등의 조치가 따름 

    6) 제안시 제출되는 문서는 제안 신청 시 제출되는 법인 인감 또는 사용인감으로 날인 

    7) 제안서의 모든 내용은 실현 가능한 범위 내에서 명료하게 작성되어야 하며, 근거 

       자료 및 보충자료 요구시 제출하여야 한다. 

   8) 불명확한 표현의 유추해석의 소지가 있어서는 안된다 (예  : ～를 할 수도 있다. ) 

   9) 제안내용에 대한 확인 및 검증이 필요하다고 판단될 경우 입증자료를 요구할 수  

       있으며, 입증 자료를 제출하지 못한 경우 불가능한 것으로 간주한다. 

  10) 제출된 제안서의 기재내용은 특별한 사유가 없는 한 수정. 삭제 및 대체할 수 없으 

       며 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주한다. 

  11) 제안서는 제출요구 시한 내에 접수된 것 만 유효하다.  

9. 입찰자 유의사항 

   가. 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 회계예규 등  

       기타 입찰에 관한 모든 사항을 사전에 숙지하고 응하여야 하며, 관련 규정을 숙지하지  

       못한 책임은 입찰자에게 있습니다. 

   나. 제출된 서류가 허위 또는 모방으로 밝혀질 경우에는 평가대상에서 제외되며, 계약후에 

       도 계약을 무효화할 수 있습니다. 

10. 계약체결 

   가. 협상적격업체는 협상이 성립된 후 3일 이내에 계약을 체결하여야 합니다. 

   나. 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상에 의한 계약체결 기준, 협상결과, 계약 일반 

       조건, 입찰유의서, 제안서 등에 따릅니다. 

   다. 계약체결이 진행되는 동안 낙찰자에 대한 파산 및 부도, 영업정지, 법정관리 등의 결격사유 

       가 발생한 경우 낙찰자 결정은 취소 됩니다. 

11. 문의사항 

   본 공고 및 제안내용은 성덕복지재단의 홈페이지(http://성덕복지재단.kr)와 나라장터(http://www.g2b.go.kr),에 게시되니 이용하시기 바라며, 기타 업무에 관한 사항은 성덕복지재단 계약담당(☎053-983-7085)에게 문의하시기 바랍니다. 

위와 같이 공고합니다. 

2025. 12. 3. 

사회복지법인 성덕복지재단 대표이사 

세탁용역 제안요청서 

Ⅰ. 용역 개요 

  1. 사 업 명 :  성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 처리 위탁 용역업체 선정  

  2. 용역목적  

    ○ 성덕복지재단 산하시설의 세탁작업에 관한 용역수행 과업을 정하는 것으로 성덕복지재단 산하시설 입소 어르신에게 위생적이고 깨끗한 세탁물 신속 제공  

  3. 용역기간   

    ○ 계약기간 : 2026년 1월 1일 - 2026년 12월 31일까지  

  4. 세탁물 예상내역     

    ○ 연간예정수량 : 현원의 세탁물 전량 

-성덕실버타운 : 정원 126명, 운영에 따라 현원 변동 있음(2025년 월평균 현원 100명) 

-강동노인복지타운 : 정원 78명, 운영에 따라 현원 변동 있음(2025년 월평균 현원 70명) 

    ○ 세탁물 종류                                 

- 침규류 : 이불, 담요, 침대시트, 침대반시트, 베개커버 등 

- 의류 : 환의, 단체복 상하, 티셔츠, 내복, 속옷 등 

- 기타 : 수건, 입수건, 양말, 사복 등 

Ⅱ. 입찰에 관한 사항    

 1. 입찰참가자격 

  가. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 나라장터(G2B)에 의료기관 세탁물 처리업 (업종코드 : 1185)으로 입찰참가 등록한 업체 또는 공중위생관리법에 의거 세탁업(업종코드 5224)으로 신고된 업체 

  나. 본원에서 발주하는 세탁물과 병원세탁물등 세균감염 우려가 있는 세탁물(병원 등)과는 같이 세탁할 수 없으며, 분리하여 세탁할 수 있는 업체 

  다. 영업배상책임보험(1인당 3천만원 이상, 1사고당 3억원 이상)에 가입되어 있는 업체 

  라. 컨소시엄 불가 

 2. 제안요청 및 심사기준 

  가. 입찰 일정 

-의견등록 마감일시 : 2025.12.06.(토) 23:59 

-입찰서류 제출일시 : 2025.12.08.(월) 09:00 ~ 2025.12.18.(목) 16:00 

-개찰일시 : 2025.12.24.(수) 11:00 

  나. 제출처 : 대구광역시 동구 서촌로21길 20-16, 성덕복지재단 사무실 

  다. 심사기준 및 배점 

   - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조“협상에 의한 계약 체결기준”에 의거 기술능력평가와 제안가격평가로 구분하여 실시하되, 본 사업의 특성에 맞게 작성한 기술능력평가 배점기준 적용 

   - 기술능력 평가점수 80점과 제안가격 평가점수 20점을 합하여 100점으로 평가 

   - 제안서 평가방법 및 배점 

   ○ 기술능력 평가점수가 기술능력평가분야 배점한도에 85% 이상인 기관을 협상 적격자로 선정합니다. 

   ○ 구성된 심사위원과 심사결과에 대하여는 일절 공개하지 않으며 이의를 제기할 수 없습니다. 

   ○ 제안서 종합평가 결과의 고득점자 순으로 협상 대상자를 통보하며, 협상이 완료된 후       차순위자와는 협상하지 않습니다. 

 3. 계약체결일 :  최종 업체 선정 후 3일 이내  

Ⅲ. 제안서 작성방법 

1. 공통사항 

 가. 제안서 작성방법 

    1) 제안서는 A4 용지에 작성하여 1부 제출(금속제 편철금지) 

    2) 제안서는 제안 요청서에서 요구하는 모든 사항에 대하여 구체적인 실행 계획방법을 제시 하여야 함  

    3) 제안서의 구성은 업체의 운영능력 평가가 용이 하도록 평가기준에서 정한 항목 및 목록을 포함하고 이에 준하여 작성하여야 함 

    4) 제안서는 한글로 작성(한문, 영문의 부기는 가능) 하되, 글, 파워포인트  등으로 작성  

    5) 제출된 제안서 내용에 허위 사실이 있을 경우 당해 제안의 접수거부, 선정취소 및 계약 해제(지) 등의 조치가 따름 

    6) 제안시 제출되는 문서는 제안 신청 시 제출되는 법인 인감으로 날인 

 나. 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가집니다. (단, 계약서에 명시된 내용의 경우에는 계약서의 내용을 우선) 

제 출 서 류  목 록 

심사분야	별지	내          용	발행기관  (확인기관)	비  고
기관현황	1	입찰참가신청서	참가업체
수행실적	2	용역이행 실적증명서	용역수행기관
경영상태		신용평가 등급표  ※재정상태건실도는 신용평가등급으로 평가하되, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조제4항제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준으로 유효기간 내에 있는 회사채(기업어음 또는 기업신용)에 대한 신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급확인서’)을 기준으로 평가함  회사채  A-이상  A-미만~BBB-이상  BBB-미만~B-이상  CCC+이하  기업어음  A2-이상  A2-미만~A3+이상  A3+미만~B-이상  C이하  기업신용  A-이상  A-미만~BBB-이상  BBB-미만~B-이상  CCC+이하  점수  10  8  6  4	해당 발행기관	미제출시  점수없음
수행계획		사업제안서(회사규모, 수행계획서 등)
가격평가	3	가격입찰서	별지참조
	4	계약보증금 지급각서 (가격입찰서에 포함 제출)	별지참조
	5	사업수행 이행각서	별지참조
		각종 증명서류   - 영업허가 또는 신고필증   - 국세, 지방세 완납증명서  - 사업자등록증, 인감증명서, 사용인감계
		청렴계약이행서약서

< 별지 제1호 서식 > 

입찰 참가 신청서  *아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.				처리기간
				즉시
신청인	상호 또는 법인 명칭		법인등록번호
	주소		전화번호
	대표자		주민등록번호
입  찰  개  요	모집공고  (지명)번호		접수일자
	모집공고건명	성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 처리 위탁 용역업체 선정
대리인  ․  사용인감	본 선정참가에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.  성명 :   주민등록번호 :		본 선정참가에 사용할 인감을   다음과 같이 신고합니다.    사용인감            (인)
본인은 위의 번호로 공고한 세탁용역 업체 선정에 참가하고자 귀 법인의 산하시설인 성덕실버타운, 강동노인복지타운 세탁용역업체 모집공고 사항을 전적으로 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 참가 신청을 합니다.    붙임서류 : 1. 세탁용역업체 선정 참가 신청서 1부.              2. 영업허가 또는 신고필증 1부.             3. 사업자등록증, 인감증명서, 사용인감계 1부.             4. 국세 및 지방세 완납증명서 1부.              4. 청렴계약이행서약서 1부.             5. 입찰보증금지급각서 1부.             6. 제안서 1부.              7. 가격제안서 1부       년    월     일    신청인               (인)    사회복지법인 성덕복지재단 귀중

< 별지 제2호 서식 > 

세탁용역이행 실적증명서 

신 청 인	업체명(상호)				대   표    자
	영업소재지				전  화  번  호
	사업자번호				조달청등록번호
	증명서용도	세탁용역 입찰 제출용			제    출    처			성덕복지재단
	용역범위 및 기준  (면적, 금액 등)
용역이행  실적내용	용 역 명				구  분			세탁물처리 위탁 분야
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간  (이행기간)	계약금액 또는 계약면적			이행실적(금액또는면적)			비고
							비율		실적
증 명 서  발급기관	위 사실을 증명함                                  년       월       일
	기 관 명 :                                     (인)   (전화:                    )
	주    소 :                                            (FAX :                  )
	발급부서 :					담당자:
註)① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다.     ②용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준(용도, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한함.     ③ 이행실적란은 기재후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

< 별지 제3호 서식 > 

가격입찰서 

건    명 : 성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 처리 위탁 용역업체 선정 

총    액 

시설명	총          액
성덕실버타운	금            원정 (￦         , VAT포함)
강동노인복지타운	금            원정 (￦         , VAT포함)

* 위 가격은 세탁물 처리 위탁용역 총액(월 단위)으로 제안합니다. 

계약기간 : 2026년 1월 1일 - 2026년 12월 31일 

  본 업체는 귀 법인의 입찰공고, 제안요청 내용, 입찰유의서, 과업지시서, 계약안 등을 전부 수용하는 조건으로 응찰하며 만약 계약자로 선정된다면 상기내용에 따라 신의와 성실로써 위탁업무를 이행 할 것을 확약하며 이 가격제안서를 제출합니다. 

공  급  자	사업자등록번호
	상호		성명	(인)
	사업장소재지
	업태		종목
	전화

사회복지법인 성덕복지재단 대표이사 귀하 

< 별지 제4호 서식 > 

입찰보증금 지급각서 

계약건명 :  성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 처리 위탁 용역업체 선정 

계약금액 * 아래 가격은 세탁물 처리 위탁용역 총액(월 단위) 

시설명	총          액
성덕실버타운	금                원정 (￦               ,VAT포함)
강동노인복지타운	금                원정 (￦               ,VAT포함)

계약보증금 : 입찰총액에 연 12월을 곱한 총금액의 5/100 

계약기간 :  2026.01.01 - 2026.12.31 

  위 계약을 체결함에 있어 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제50조제6항에 의거 계약보증금을 면제 받았으나 계약상 본인의 귀책사유로 의무를 수행하지 못한 때에는 위약금으로 조건없이 계약금액의 100분의 5에 해당하는 계약보증금액을 현금으로 지체없이 납입할 것을 확약합니다. 만약 귀 기관에서 정하는 때까지 납부하지 못하는 경우에는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제12조 제3항, 동법 시행령 제51조 제1항 및 제4항의 규정에 의한 귀 기관의 국고 귀속 조치에 일체의 이의를 제기하지 않을 것을 확약합니다. 

2025.    .     . 

             계약상대자   주    소 :  

                          상    호 :  

                          대 표 자 :                              (인감날인) 

사회복지법인 성덕복지재단 대표이사 귀하 

< 별지 제5호 서식 > 

사업수행 이행각서 

2025.    .     . 

사회복지법인 성덕복지재단 대표이사 귀하 

유   의   서 

1. 계약명 : 성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 처리 위탁 용역계약 

2. 계약기간 : 2026.01.01 - 2026.12.31 

3. 계약품목 : 성덕복지재단 산하시설 세탁물 전량 

4. 납품장소 

-성덕실버타운 : 대구광역시 동구 서촌로21길 20-16(덕곡동) 

-강동노인복지타운 : 경상북도 구미시 인동가산로 473-38(신동) 

5. 계약의 방법 

   지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제9조 제2항에 의거 한 제한경쟁 

6. 낙찰자 결정 

   지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제13조 제2항 제1호에 의거한  

   최저가격으로 입찰한 자를 낙찰 함. 

7. 참가자격 : 공고 안 참조 

8. 세탁용역 납품 및 검수 

   가. 본 시설이 제시하는 가격제안서에 의거하여 최상품으로 용역서비스 실시하여  

       납품하여야 하며 품목에 자연건조가 필요한 품목은 자연건조하여야 한다. 

   나. 수거 및 납품  

       주5회 이상 수거 및 납품하며 본 시설이 지정하는 검수원의 검사에 합격하여야 한다.   

       단, 불합격에 대하여 재 납품하고 재검수를 받아야 한다. 

9. 대금지불방법 

    1개월간 용역 후 익월 10일 이내에 계좌송금 또는 신용 카드로 결재한다. 

10. 신규품목 단가책정 

    신규품목 발생 시 용역업체는 견적서를 제출하고 본 시설에서는 시장조사를 통하여 서로  

    협의 하에 단가를 책정한다. 

11. 계약단가 책정 및 가격변동 

    낙찰 업체의 단가는 입찰시 제시한 금액기준으로 계약기간동안 고정단가로 하되  

    천재지변 등의 사유로  인해 입찰계약 단가 대비 변동 폭이 10% 이상일 경우  

    시장조사를 근거로 상호 협의하여 조정할 수 있다.  

12. 계약의 해지 

    다음의 각 호에 해당 할 때에는 계약을 일방적으로 해지할 수 있으며, 이의를 제기할  

    수 없다. 

     가. 세탁방법의 불량(세탁 및 건조 포함)으로 인해 의류 손상이 발생한 경우 

     나. 수거 및 납품이 원활하지 않아 세탁물 관리 운영에 문제를 일으킨 경우 

     다. 세탁의 불량으로 2회 이상 서면경고를 받은 경우 

13. 기타 : 본 유의서 이외의 사항은 본 시설과 협의하여 정한다. 

사회복지법인 성덕복지재단 

과 업 지 시 서 

1. 목적 : 본 과업지시서는 사회복지법인 성덕복지재단 산하시설인 성덕실버타운, 강동노인복지타운의 세탁작업에 관한 용역수행 과업을 명시한 것으로 이용자에게 위생적이고 깨끗한 세탁 용역을 제공하는데 그 목적이 있다. 

2. 대상기간 : 2026.01.01 - 2026.12.31 

3. 대상품목 : 성덕복지재단 산하시설(성덕실버타운, 강동노인복지타운)의 세탁물 전량 

4. 세탁작업 

   가. 세탁방법 

1) 세탁물은 물세탁을 기본으로 한다. 

2) 예비세탁 : 세탁기의 용량에 맞추어 최적의 세탁을 할 수 있는 적정량의 세탁물을 넣고 세탁물이 물에 완전히 잠겨진 후에 적정량의 합성세제를 투입하여 예비세탁을 실시한다.  

3) 본 세탁 :  예비 세탁 후 적정량의 소독제 및 표백형광처리제를 주입하고 적정량의 물을 추가 주입한 후 2차 세탁을 실시한다. 

4) 헹굼 : 2회 이상 헹굼을 실시하여 합성세제와 표백형광처리제를 완전히 제거하고 마지막 헹굼 시 세탁물의 정전기 등을 방지할 수 있는 세제를 사용한다. 

5) 탈수 : 세탁물의 훼손이 없도록 적정한 속도 및 시간으로 탈수 한다. 

6) 건조 : 자연건조 및 건조기를 이용하여 완전히 건조시킨다. 

7) 다리미질 : 시트, 반시트, 매트는 구김이 없이 다리미질을 한다. 

8) 기급 세탁물이 발생하였을 경우 일정과 관계없이 항상 인수하여 세탁한다. 

9) 감염물의 경우 별도 세탁하여 2차 감염 예방을 하도록 한다. 

10) 본 시설에서 반출되는 세탁물은 별도 세탁을 하여야 하며, 물량이 적어 혼합 세탁할 경우 어떠한 경우에도 일반 세탁물외에 세균감염 등이 우려되는 병원 및 타 요양시설 등에서 반출되는 세탁물과 함께 세탁을 하지 않는다.  

4. 수거 및 납품방법 

   1) 수거 및 납품횟수 : 주5회 이상 수거 및 납품하며 본 시설이 지정하는 검수원의 검사에 합격하여야 한다. 단, 불합격에 대하여 재 납품하고 재검수를 받아야 한다. 

   2) 장소 : 성덕실버타운 세탁실 및 지정한 장소  

   3) 납품 시 온전한 세탁물이 분실, 훼손되었을 때에는 계약상대자는 분실, 훼손물과 동일수준의 재질 및 수량으로 대체 공급하거나 동일수준의 물품을 구입할 수 있는 금액으로 변상하여야 한다. 

   4) 위에서 명시하지 않은 세탁사항에 대해서도 본 시설 측의 합리적인 요구가 있을 경우 계약상대자는 이에 따라야 한다. 

   5) 요구한 납기일 및 납기시간에 맞추어 납품 하며, 납기일 맞추지 못해 발생한 사고에 대하여 일체의 책임을 진다.  

5. 서비스  

1) 수선이 용이한 파손된 세탁물은 무상으로 수선한다. 

2) 고객 불만의 경우 시정 가능한 사항은 즉시 시정하고, 불가능할 경우 객관적으로 과실이 인정되는 경우 즉시 변상한다. 

6. 변상 : 당초 발주 세탁물 대신 타 품목이 납품되거나 납품한 물품이 소실되었을 경우 해당하는 규격, 수량에 대하여 원상복구 또는 변상하여야 한다. 단, 대상물의 장기 사용으로 인한 훼손물품은 쌍방이 확인, 조사 후 처리한다. 

7. 대금정산방법  

1) 당월 세탁내역에 대해서는 익월 청구하고 10일 이내 지급한다. 

2) 매월 세탁내역을 제출하고 1인당 세탁단가를 기준으로 월인원을 계산하여 지급한다.