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공고번호 R25BK01051227-000 공고일시 
공고명 [IN4-3-4] 2025 교육수요자만족도조사 대행_실 입찰은 e-biz4u
공고기관 숭실대학교 수요기관 숭실대학교
공고담당자 김정효(☎: 02-820-0173)    
입찰방식 전자입찰 계약방법 일반경쟁
국제입찰구분    
 
2. 입찰일시
입찰개시일시 2025/09/10 12:00    
입찰(투찰)마감일시 2025/09/26 14:00 개찰(입찰)일시 2025/09/26 15:00
 
3. 입찰금액
기초금액
비공개
   
배정예산
0 원
   
추정가격
0 원
낙찰하한율
-
 
4. 입찰공고서 원문
 

 

 

 

 

 

 

2025. 9. 

 

 

 

 

 

 

 

숭 실 대 학 교 

대학교육혁신원 교육과정혁신센터 

교육성과연구팀 

 

 

1. 본 문서는 숭실대학교의 서면에 의한 사전 승인 없이 타 기관 및 업체에 제공될 수 없습니다. 

 

2. 본 문서는 숭실대학교의 고객만족도조사 대행 

   용역사업을 위한 제안서 작성 이외의  

   목적으로 사용될 수 없습니다. 

 

3. 본 문서는 숭실대학교의 사전 승인 없이 임의로 복제, 복사, 배포할 수 없습니다. 

 

4. 본 문서를 이용하기 전에 반드시 보안서약서를 제출해야 합니다. 

 

 

목   차 

 

I. 사업개요                                                            1 

  1. 사업명                                                              1 

  2. 사업기간                                                           1 

  3. 추진배경                                                           1 

  4. 사업목적                                                           1 

  5. 사업범위                                                           1 

  6. 조사대상 구성원 현황 및 설정 표본 수                          3 

   

Ⅱ. 제안요청 사항                                                   4 

  1. 제안 개요                                                          4 

  2. 제안사 일반사항                                                   4 

  3. 사업수행 부문                                                     4 

  4. 사업 관리 부문                                                    4 

  5. 지원 부문                                                          4 

 

Ⅲ. 입찰 추진계획                                                   5 

  1. 선정방식                                                           5 

  2. 응찰자격                                                           5 

  3. 추진 일정                                                          5 

  4. 사업자 선정 방법                                                  6 

 

Ⅳ. 제안서 작성                                                      8 

  1. 일반사항                                                           8 

  2. 제안서 작성 방법                                                  8 

  3. 제안서 유의사항                                                   8 

   

<붙임> 서식                                                        10 

 

 

 

 

Ⅰ. 사업개요 

 

 

1. 사업명 

 숭실대학교 2025학년도 교육수요자만족도 조사 대행 용역사업 

* 사업예정금액 : 50,000,000원(VAT 포함) 

         가격금액 투찰은 반드시 예정사업비의 96%(48,000,000원) 이상으로 제안하기 바랍니다. 

 

2. 사업기간(안) 

 계약일로부터 최종 결과보고서 완료시까지(2026. 2. 예상) 

 

3. 추진배경 

가. 본교 교육수요자들의 만족도를 측정하고 요구사항을 파악하여 만족도 제고 방안을 도출하기 위함 

나. 조사를 통해 재학생과 졸업생 만족도 향상 도모 

다. 향후 본교 발전전략 추진을 위한 기초자료 확보 

 

4. 사업목적 

가. 본교 교육수요자들의 만족도 평가 

나. 본교 교육수요자들의 불만 및 개선점 파악 

다. 본교 발전전략 추진을 위한 기초자료 제공 

 

5. 사업 범위 

※ 조사 용역 계획 수립 시 다음 사항을 반영하여 제안하여야 함 

가. 조사 목표: 상기 추진배경 및 사업목적을 달성하고자 함 

나. 조사 대상[표본 개수는 3page 참조] 

  1) 내부 수요자: 숭실대학교 및 대학원 재학생(내국인 및 외국인) 

  2) 외부 수요자: 졸업생, 학부모, 산업체, 지역사회 등 

다. 조사 설계 

1) 표본 산정 및 표본 배분 방법 계획 

2) 신규 문항 개발 및 검토 

     3) 조사방법 계획 수립: 세부 추진 계획과 일정, 참여자 보상 방안* 등을 제시
       ※ 조사 참여자 보상 비용은 전체 사업금액의 15% 이상으로 제시 

라. 조사 관리방안 확보 

1) 본교 조직 현황에 대한 파악 

2) 제안사 조직 개요 및 조사 수행조직 역할 및 책임 분담 계획 

3) 조사 품질 보증 방안 계획 제시 

4) 참여율 제고를 위한 홍보 방안 제시 

마. 조사 검증 및 자료 처리 방안 

1) 조사 검증 및 표준화 방안 

2) 자료 처리 전략 및 방안 

바. 결과 분석(최소 기준) 

1) 사전 조사 

  가) 문항 검증(신뢰도, 타당도 등) 

  나) 최근 3개년 조사 결과 비교 

2) 본조사 

  가) 문항 검증(신뢰도, 타당도 등) 

  나) 수요자 집단, 하위 항목(차원)별 만족도 분석 

  다) 최근 3개년 조사 결과 비교 

  라) 분석결과 해석을 통한 결론 도출 및 제언 

  마) 집단 간 차이 분석(T검정, 카이제곱검정 등) 

  바) 만족도 영향요인 및 관계 분석(회귀분석 등 빅데이터분석 기법 활용) 

사. 투입 인력 및 수행조직 계획 제시 

아. 보고 및 검토계획 제시 

자. 최종 목표: 교육수요자 만족도 조사보고서 등 각종 산출물 제공과 결과 활용 방안 제시 

1) 자료 처리 방안과 연계한 각종 산출물 제공 계획 

2) 산출물 

가) 결과보고서 상세 본(종합, 수요자별, 단과대학별, 학과별) 및 요약본 PDF 파일 및 인쇄본 

나) 설문 조사 결과 raw data 엑셀 파일, 코드북 제공 

다) 조사 관련 자료 일체 

라) 조사 결과 요약 SNS 홍보용 인포그래픽(수요자 대상) 

마) 만족도 조사 최종 결과 공청회 및 PT 진행(학생 대표 및 경영진 대상) 

3) 산출물을 통한 조사 결과 연계 활용방안 제안 

6. 조사대상 구성원 현황 및 설정 표본 수 등 

가. 조사대상 구성원 현황, 설정 표본 수와 조사방법 및 조사내용 등 

구분 

조사방법 

현황 

(명) 

‘24 

표본수 

(최소 기준, 명) 

조사내용 

(‘24학년도 기준,  

‘25 조사내용 일부 개정 예정) 

학부생 

(내국인) 

온라인 조사 

약 13,000명 

3,000명 

-교육과정(전공, 교양, 다전공) 

-소속 학과 

-학교 시설 

-학사제도 및 운영 

-학생지원 프로그램 

-학교몰입 

-숭실대학교 이미지 

-행정서비스 

-전반적 만족도 

학부생 

(외국인) 

온라인 조사 

약 1,600명 

250명 

-교육과정(전공, 교양, 다전공) 

-소속 학과 

-학교 시설 

-학사제도 및 운영 

-학생지원 프로그램 

-학교몰입 

-숭실대학교 이미지 

-행정서비스 

-전반적 만족도 

대학원생 

(내국인) 

온라인 조사 

약 2,000명 

500명 

-교육과정(전공, 교양, 다전공) 

-소속 학과 

-학교 시설 

-학사제도 및 운영 

-학교몰입 

-숭실대학교 이미지 

-행정서비스 

-전반적 만족도 

대학원생 

(외국인) 

온라인 조사 

약 500명 

100명 

-교육과정(전공, 교양, 다전공) 

-소속 학과 

-학교 시설 

-학사제도 및 운영 

-학교몰입 

-숭실대학교 이미지 

-행정서비스 

-전반적 만족도 

졸업생 

온라인 조사 

약 2,900명 

300명 

-교육과정(전공, 교양, 다전공) 

-학생지원 프로그램 

-졸업생 지원 서비스 이용 의향 

-숭실대학교 이미지 

-전반적 만족도 

학부모 

전화 및 온라인 조사 

미상 

400명 

-교육과정 및 교육서비스 만족도 

-숭실대학교 이미지 

-숭실대학교 기부 의향 

산업체 

전화 및 

온라인 조사 

미상 

200명 

-숭실대학교 이미지 

-직무수행  

지역주민 

현장 조사 

미상 

200명 

-숭실대학교 이미지 

타대학 

현장 조사 

미상 

700명 

-교육과정(전공, 교양, 다전공) 

-학교 시설 

-학사제도 및 운영 

-학생지원 프로그램 

-학교몰입 

-숭실대학교 이미지 

-행정서비스 

-전반적 만족도 

 

 

Ⅱ. 제안요청 사항 

 

 

1. 제안 개요 

가. 제안사는 해당 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징과 장점을 요약하여 기술 

 

2. 제안사 일반사항 

가. 일반 현황: [붙임 1, 2] 참조 

1) 제안사의 일반 현황과 주요 연혁 

2) 최근 3년간 재무제표 첨부 

나. 조직 및 인원 

1) 제안사의 조직 및 인원현황 기술 (1페이지 이내) 

2) 참여 인력에 대해서는 별도 상세 기술 

다. 주요 사업내용 

1) 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 기술 

2) 고객만족도 조사를 통한 전반적 만족도 제고, 개선 및 관리방안 기술 

라. 주요 사업 실적: [붙임 3] 참조 

1) 본 사업과 관련이 있는 최근 3년 이내의 주요 사업실적 리스트 

2) 실적 증명서 제출 

 

3. 사업 수행 부문 

상기 I. 5항에 명시된 사업 범위를 고려하여 사업수행 계획 제시 

가. 조사 설계-계획 

나. 조사 관리방안 

다. 조사 검증 및 자료 처리 방안 

라. 결과분석 방안 

 

4. 사업 관리 부문 

가. 업무보고 및 검토계획 제시 

나. 사업 수행조직 제시(상기 일반사항 중 조직 및 인원과 연계) 

다. 투입 인력 및 이력 사항: [붙임 4, 5] 참조 

라. 보안서약서 제출: [붙임 6, 7] 참조 

 

5. 지원 부문 

가. 기타 지원 사항 

Ⅲ. 입찰 추진계획 

 

1. 선정방식 

가. 입찰방식: 경쟁입찰 

나. 계약방식: 협상에 의한 계약 체결 방식 

2. 응찰자격 

가. ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령’ 제12조 및 동시행규칙 제14조에 의한 자격이 있는 자로서 입찰 등록에 필요한 소정의 서류를 구비하여 입찰 등록 마감일까지 우리 대학에 등록을 필한 자
(동 시행령 제76조의 규정에 의한 부정당업자로 입찰참가자격제한을 받은 자는 제외) 

나. 최근 3년간 국내 4년제 이상 대학의 고객만족도 조사용역 사업을 대행한 경험이 있는 (최근 3년 이내 사업실적 1건 이상의 용역을 수행한 업체) 

3. 추진 일정 

가. 입찰 일정 

1) 전자참가신청 마감 일시: 2025. 9. 24.(수) 10:00까지 (ebiz4u로 참가 신청) 

2) 입찰서류(제안서 포함) 제출기간: 2025. 9. 24.(수) 14:00 ~ 16:00 

   ※ 인편으로 직접 제출(우편 접수는 인정하지 아니함)_베어드홀 202호 총무인사팀 

3) 전자입찰서 제출 기간: 2025. 9. 24.(수) 16:00 ~ 2025. 9. 26.(금) 10:00 (ebiz4u로 투찰) 

4) 제안서 기술(발표) 평가: 2025. 9. 29.(월) 현장 또는 ZOOM으로 진행 (시간추후확정) 

    (제안서 발표는 가나다 순이며 15분 이내로 발표_시간 준수) 

5) 최종업체 선정일시: 2025. 9. 30.(화) 10:00 이후(ebiz4u) 

    ※ 상기 일정은 발주처의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 세부 일정은 개별 통보 

    ※ 제안서 기술(발표) 평가가 온라인 진행으로 변경될 수 있음 

나. 입찰 등록 서류 

1) 회사 기본서류 

가) 사업자등록증 사본 1부 

나) 법인등기부등본 

다) 재무제표 1부(2년 평균 자기자본비율 및 유동비율 표기) 

2) 제안서, 제안요약서(발표자료) 각 8부 및 제안내용을 담은 USB 1EA 

3) 기타서류 

가) 사업실적 증명서(계약서 사본) 1부 

나) 제안사 일반 현황 1부 

다) 참여 인력 이력 사항(경력증명서) 및 재직증명서 각 1부 

4) 입찰이행보증보험증권 각 1부(제안총액 5/100 이상의 보증보험증권으로 납부) 

  * 입찰이행보증보험증권은 서류 제출시 별도 제출하지 마시고,
이비즈포유에 금액 투찰시 파일 첨부(산출내역서 포함)  

숭실대학교 사업자번호: 108-82-00391 

4. 사업자 선정 방법 

가. 심사 기준: 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산 

1) 기술평가(90%): 심사위원의 평가를 합산, 산술평균 

2) 가격평가(10%): 응찰가격에 대한 평가 

* (최저응찰가격÷평가업체응찰가격)×10 = 해당 업체 가격평가 점수 

나. 기술평가 방침 

1) 평가위원회를 구성하여 제출한 제안서를 심사위원별로 채점하고, 평가위원의 점수 합계 중 극단치(최고, 최저점수)를 제외한 나머지 점수의 산술평균으로 배점 

2) 자격 미달 또는 제출 서류 미비자는 기술평가에서 제외함 

[기술평가 항목 및 배점] 

   

구분 

세부 평가항목 

배점 

제안 

일반 

부문 

업무이해도  

제안요청서 내용 및 방향성 이해와 

요구사항에 대한 적절한 방안 제시 평가 

10 

유사경험 

본 사업과 관련이 있는 주요 사업실적 

10 

사업 

수행 

부문 

계획-관리 

조사 설계-계획 및 관리방안의 적절성 

20 

처리-분석 

조사 검증-처리-분석 방안의 적절성 

20 

활용방안제시 

조사 후 결과에 대한 활용 발전 방안 제시 

15 

관리 

조직 

조직 및 인력 

조직, 참여 인력, 인력투입계획 등의 적절성과 

유사 업무 수행 경험의 적절성 

15 

합계 

90 

 

다. 기술평가 세부 기준: 정성 평가 방식 

1) 평가방법 

가) 각 심사위원이 제안서 내용을 기준으로 평가 

나) 등급별 평가 기준에 의거 A~E 등급 중 심사위원의 주관적 판단으로 결정 

2) 등급별 평가 기준 

  

등급 

점수 

제안서 내용 

10점 만점 

15점 만점 

20점 만점 

A 

10 

15 

20 

요구수준 이상으로 뛰어난 경우 

B 

8 

12 

16 

요구수준 정도인 경우 

C 

6 

9 

12 

요구수준보다 조금 미흡한 경우 

D 

4 

6 

8 

요구수준보다 미흡한 경우 

E 

2 

3 

4 

자료를 제출하지 않은 경우 

 

라. 계약방식 

1) 계약 체결 방식: 협상에 의한 계약 체결 방식 

2) 협상 절차 

가) 협상 대상업체가 선정되면, 협상 기준에 의거 종합순위 1위부터 순차적으로 협상한다. 

나) 상위순위 업체와 협상에 따라 합의가 이루어지면 하 순위 업체와의 협상은 생략한다. 

3) 계약 방법: 우선순위 협상 대상 기관과 『협상에 의한 계약 체결』을 한다. 

마. 지급 방식: 조사결과보고서 검수 후 전액 일괄 지급 

 

Ⅳ. 제안서 작성 

 

 

1. 일반사항 

가. 사업 주관 부서: 숭실대학교 대학교육혁신원 교육과정혁신센터 교육성과연구팀 

나. 제안서 제출처: 서울시 동작구 상도로 369, 숭실대학교 베어드홀 202호 총무인사팀
우)06978 

다. 관련 문의 

1) 입찰 및 계약 관련: 총무인사팀 (02-820-0173, jhyo@ssu.ac.kr) 

2) 제안요청 관련: 교육성과연구팀 (02-820-0773, shine@ssu.ac.kr) 

 

 

2. 제안서 작성 방법 

가. 제시된 제안서 목차 및 제안서 작성 방법을 준용하여 각 요구조건에 대하여 명확하고 상세하게 작성하고, 기술적인 설명자료 등의 내용이 많으면 별첨 자료로 작성할 수 있다. 

나. 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여한다. 

다. 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 한다. 

라. 제안서는 A4 컬러 또는 흑백, 단면으로 작성하되 설명을 위해 부득이한 경우에만 용지의 크기를 변경하여 작성할 수 있다. 

마. 제안서는 8부를 작성하여 제안서 본문을 담은 이동저장장치를 함께 제출한다. 

바. 제안서는 한글 또는 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어를 기술하여야 한다. 

사. 목차의 항목 중 해당 내용이 없을 시, 해당 항목에 ‘해당 없음’으로 표시하고 내용기술을 생략할 수 있다. 

아. 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용해서 표현하며, 「~를 제공할 수도 있다.」, 「~이 가능하다.」, 「~을 고려하고 있다.」 등과 같은 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주한다. 

 

3. 제안서 유의사항 

가. 제안서의 효력 

1) 필요할 때 입찰참가자에 대하여 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다. 

2) 제출된 제안서의 내용은 본교가 요청하지 않는 한 변경할 수 없다. 

3) 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계 서류를 첨부하여야 하며, 허위로 작성한 사실이 발견될 시에는 평가대상에서 제외되고, 계약 후에도 계약을 무효로 한다. 

4) 제안서 작성 시 제안사가 인지하지 못한 사항에 대하여는 제안사에 그 책임이 있다. 단, 제안서 누락 내용이 향후 사업 추진에 반드시 필요하다고 본교가 인정한 때에는 본교의 승인에 의해 추가 및 보완할 수 있으며 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다. 

5) 본 사업의 전체적인 범위는 제안요청서의 요구사항과 제안사가 제출한 제안서의 내용을 포함한 것으로 한다. 

 

나. 기본 유의사항 

1) 제출된 제안서는 일절 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 한다. 

2) 제안평가결과 및 계약업체 선정에 따른 일체의 자료는 공개하지 않는다. 

3) 제안사는 본 사업을 수행하는 데 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허권 등의 문제에 대한 사항은 사전에 검토 조치를 하여야 하며 이에 대한 일체의 책임은 제안사에 있다. 

4) 사업결과에 따른 모든 조사 결과물 및 산출물의 소유권, 특허권, 사용권 등은 본교로 귀속되며, 지식재산권은 상호 협의하여 결정해야 한다. 

5) 본교는 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류, 누락에 대하여 책임지지 않는다. 

 

다. 제안서 목차 및 작성 방법 

  상기 Ⅱ. 제안요청 사항에 명시된 내용을 바탕으로 작성한다. 

[붙임 1] 

 

일반 현황 및 연혁 

 

회  사  명 

 

대 표 자 

 

사 업 분 야 

 

주       소 

 

전 화 번 호 

 

회사설립년도 

      년    월 

해당부문 종사기간 

      년     월  ∼  년    월 (   년  개월) 

 

주요 연혁 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[붙임 2]  

 

자본금 및 매출액 (최근 3년) 

 

(단위 : 천원)  

구   분 

2022년도 

2023년도 

2024년도 

자본금 

 

 

 

신용등급 

 

 

 

매출액 

00부문 

00부문 

00부문 

00부문 

 

 

 

합계 

 

 

 

 

* 최근 3년간 재무제표 첨부 

[붙임 3]  

 

주요 사업실적 

 

사 업 명  

사업기간 

계약금액 

발주처 

개발환경 

비고 

 

 

 

 

 

 

 

- 본 사업과 유관한 것만 기재하며, 현재 수행 중인 사업도 포함하여 연도순으로 기재한다.  

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고 안에 원도급 회사를 기재한다. 

- 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다. 

- 비고에는 사업 전반에 사용한 모든 도구를 기재한다. 

- 기재된 내역에 대한 실적 증명서를 제출한다. 

[붙임 4]  

 

참여 인력명단 

 

수행 분야 : 

성명 

소속사/ 

부서 

직위 

참여율(%) 

상주/ 

비상주 

유사업무경력 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[붙임 5]  

 

참여 인력 이력사항 

 

성명 

 

소속/ 

직위 

 

참여 

형태 

 

연령 

 

학력 

    대학교        전공 

해당 분야 근무경력 

년    개월 

    대학원        전공 

연락처 

    

본 사업참여임무 

 

사업참여기간 

 

참여율 

    % 

경  력 

사 업 명 

참여 기간 

(년월 년월) 

담당업무 

발주처 

비고 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[붙임 6] ※ 계약 시 작성, 제안서 제출 시 제외  

 

표준 개인정보처리위탁 계약서  

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은 달라질 수 있습니다. 

 

개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본 표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실 수 있습니다. 

 

 

표준 개인정보처리위탁 계약서 

 

 

OOO(이하 “갑”이라 한다)과 △△△(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.  

 

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.  

 

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 및 「표준 개인정보 보호지침」 에서 정의된 바에 따른다. 

 

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 (설문을 위한 연락) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.1) 

  1. 이름 

  2. 이메일 

  3. 전화번호  

 

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다. 

  계약 기간 : 20oo년 o월 o일 ~ 20oo년 o월 o일 

 

제5조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.  

  ② “을”이 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우 “을”은 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 “갑”에 통보하여야 한다. 

 

 

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은 「개인정보 보호법」 제 23조2항 및 제 24조3항 및 제 29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제 30조, 「개인정보의 안전성 확보 조치 기준」 (개인정보보호위원회 고시 제 2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적관리적 및 물리적 안전 조치를 취하여야 한다.  

 

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다. 

  ② “을”은 계약이 해지되거나 또는 위탁받은 업무 처리가 완료되면 지체없이 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보보호법」시행령 제16조에 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.  

  ③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다. 

 

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다. 

   1. 개인정보의 처리 현황 

   2. 개인정보의 접근 또는 접속기록 

   3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자 

   4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항 

  ② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다. 

  ③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( 1 )회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.2) 

  ④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다. 

  ⑤ “을”은 수탁 업무를 처리하는 과정에서 개인정보가 유출된 경우 즉시 “갑”에게 보고하여야 한다. 

 

제9조 (정보주체 권리보장) ① “을”은 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다. 

 

제10조 (개인정보의 파기) ① “을”은 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “갑”에게 확인받아야 한다. 

 

제11조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다. 

 

  ② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.  

 

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다. 

 

 

20   년   월    일 

 

서울특별시 동작구 상도로 369 숭실대학교 

성        명 :                   (인) 

 

○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 

성        명 :                   (인) 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[붙임 7]  

개인정보보호 서약서 

본인은 숭실대학교                                      을 수행함에 있어 다음과 같은 내용을 준수함을 서약합니다. 

 

 본인은 숭실대학교로부터 제공받거나 사업 수행 중 취득하게 된 비밀 및 개인정보를 다른 사람에게 누설하거나 직무상 목적 외의 도로 이용하지 않겠으며, 개인정보보호법을 준수하고 다음 사항에 해당하는 행위를 하지 않을 것을 엄숙히 서약합니다.  

 만약 이러한 서약에도 불구하고 정당한 사유 없이 다음 사항에 해당하는 행위를 한 경우 법률에 의거 제재를 받을 수 있음을 통고 받았으며, 이러한 제재에 대하여 이의를 제기하지 않을 것을 본인의 자의로 서약합니다. 

 

1. 법률상 규정이 있는 경우 등의 정당한 사유 없이 정보주체의 동의를 받지 않고 개인정보를 수집․이용․제공 하는 행위 

 

2. 부정한 방법으로 개인정보를 취득하거나 처리에 관한 동의를 받는 행위 

 

3. 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한 없이 다른 사람이 이용하도록 제공하는 행위 

 

4. 정당한 권한 없이 또는 허용된 권한을 초과하여 개인정보를 무단으로 조회하거나, 훼손, 멸실, 변경, 위조 또는 유출하는 행위    

 년     월     일 

소 속 :        

직 급 :        

생년월일 : 

성 명 :                  (인) 

 

 

[붙임 8]  

보안 서약서 

본인은 숭실대학교                                      을 수행함에 있어 다음과 같은 내용을 준수함을 서약합니다. 

 

본인은 숭실대학교로부터 제공받거나 사업 수행 중 취득하게 된 모든 자료와 정보, 지식 등을 비밀로 취급하고, 본 사업 수행용으로만 사용하며, 사업 종료 시 모두 반납할 것입니다. 

 

또한 숭실대학교의 서면동의 없이 상기된 모든 정보를 복사하거나 사업수행계획서 등에 명시한 수행 인원 외의 사람 또는 업체에게 인도하거나 재위탁하지 않을 것입니다. 

 

사업 수행과 관련하여 허가된 범위 이외의 네트워크나 서버에 접근하지 않을 것이며 교내에서 허가되지 않은 파일 전송이나 사업 수행과 관련 없는 인터넷 사용을 하지 않을 것입니다. 

 

위 사항은 계약 이행 전후를 막론하고 쌍방의 서면합의가 없는 경우에는 그대로 유지됨을 인지합니다. 

 

위 사항의 위배로 발생되는 모든 문제에 대해서는 법적인 책임을 지며, 이로 인한 숭실대학교의 손해에 대해서 전적으로 배상할 것을 서약합니다.    

 년     월     일 

소 속 :        

직 급 :        

생년월일 : 

성 명 :                  (인) 

 

 

[붙임 9] ※ 계약 시 작성, 제안서 제출 시 제외  

개인정보처리 수탁사 실태 점검 및 교육 계획서 

1. 목적 

   숭실대학교 ○○○○○부서의 ○○○○○ 개인정보처리 업무를 수탁하는 (주)○○○○○에 대하여 

  우리대학이 의뢰한 개인정보 침해 요인을 사전에 파악 및 개선하고 개인정보 위탁 관련 교육을 실시 

  하기 위함 

2. 점검 대상 및 일정 

 

수탁사(업체명) 

위탁 기간 

위탁받은 업무명 

점검일자 

점검자 

(주)정보시스템 

2016.03.03~2017.02.28 

학생상담시스템유지보수 

2016.05.04 

김점검 외 1 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

3. 수탁사 교육 계획 

교육주제 

교육일정 

수탁사를 위한 맞춤형 개인정보보호 교육 

2017.02.28 

 

4. 점검방법 

 

단계 

방 법 

세 부 내 용 

사전조사 

평가지표에 따른 수탁사 사전 준비 

- 

인터뷰 

및 교육실시 

수탁사 개인정보 보호담당자 

및 개인정보처리시스템 업무담당자 인터뷰 

개인정보처리시스템에 대한 담당자 인터뷰 수행 

실사 

개인정보처리시스템, 

개인정보처리구역, 

개인정보취급부서 현장 확인 

개인정보보호 교육 확인 

전산실, 

문서고, 

개인정보처리부서 등 현장 확인 

 

5. 수탁사 개인정보보호 필수조치사항 점검 평가지표 항목 

 

평 가 지 표 

1. 개인정보 처리 업무 수행 시 개인정보보호법 또는 시행령에 따른 개인정보처리자 준수 사항의 준수 여부 

2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지에 관한 사항 준수 여부 

3. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항 준수 여부 

4. 위탁업무의 목적 및 범위에 관한 사항 준수 여부 

5. 재위탁 제한에 관한 사항 준수 여부 

6. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치(법 제29조 및 영 제30조)에 관한 사항 준수 여부 

7. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항 준수 여부 

8. 개인정보보호 교육 이행 여부 

 

 

 

[붙임 10] ※ 계약 시 작성, 제안서 제출 시 제외  

수탁자 개인정보보호 필수조치사항 체크리스트 

법 : 개인정보보호법, 영 : 개인정보보호법 시행령, 지침 : 표준 개인정보보호 지침, 안전성 고시 : 안전성 확보조치 기준 고시, 영향평가 고시 : 개인정보 영향평가에 관한 고시 

위탁받은 업무 

 

체크리스트 

점검(해당란에 ○) 

비고 

(개선기한) 

이행 

불이행 

1. 개인정보 처리 업무 수행 시 개인정보보호법 또는 시행령에 따른 개인정보처리자 준수 사항의 준수 여부 

 

 

 

2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지에 관한 사항 준수 여부 

 

 

 

3. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항 준수 여부 

 

 

 

4. 위탁업무의 목적 및 범위에 관한 사항 준수 여부 

 

 

 

5. 재위탁 제한에 관한 사항 준수 여부 

 

 

 

6. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치(법 제29조 및 영 제30조)에 관한 사항 준수 여부 

 

 

 

7. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항 준수 여부 

 

 

 

 

   위의 내용은 모두 사실이며, 이를 불이행 하면 민형사상의 문제가 발생하였을 경우 

  그에 대한 모든 책임을 지겠습니다. 

 

20   년   월    일 

 

수탁자 (주)○○○○○ 홍 길 동  (서명) 

 

숭실대학교 총장 귀하 

 

[붙임 11] ※ 계약 시 작성, 제안서 제출 시 제외  

개인정보처리 수탁사 

실태 점검 및 교육 결과 보고서 

1. 점검 결과 내역 

 

점검일자 

점검자 

수탁사(업체명) 

수탁업체 담당자 

직급 

성명 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 수탁사별 개인정보보호 필수조치사항 점검 결과 평가지표 점수 

 

수탁사(업체명) 

항목별 평가지표 이행여부 점검표 

소계 

비고(특이사항) 

1 

2 

3 

4 

5 

6 

7 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 수탁사별 개인정보처리 위탁 교육 실시 결과 보고 

 

수탁사(업체명) 

교육방법(표시“○”) 

교육일시 

교육기관 

교육실시기관 (실시자) 

교내 

교육 

현장 

교육 

온라인 

교육 

대체 

교육 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 개인정보처리 수탁기관의 실태점검 및 교육을 실시하여 상기와 같이 결과를 보고하고자 합니다.  

 붙임자료 : 1. 수탁자 개인정보보호 필수조치사항 체크리스트 1부. 

            2. 방문 및 교육 사진(현장방문교육 시에만 첨부 요망)  1부.  

 결과보고일 : 20   .    .    . 

 

 

 

개인정보 보호책임자 귀하 

결  

과   

부   

서  

 

 

 

 

담  당 

개인정보 관리자 

분야별 책임자 

 

 

 

 

 

[붙임 12]  

청렴계약 이행서약서 

  

 

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 숭실대학교에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과  대리인은  

 

   1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다. 

   

   2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등 (친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다. 

        

   3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 이를 감수할 것이며, 부정당업자로 제재조치(2년이내)하여 숭실대학교가 발주하는 입찰에 참가할 수 없도록 하여도 이에 따른 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다. 

4. 회사 임․직원이 관계 교직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함) 제공하거나 담합등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에  대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다. 

 

  위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약 내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 숭실대학교의 조치와 관련하여 당사가 숭실대학교를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다. 

 

 

2024.   .   . 

         

                           서약자 : 

                        계약상대자 대표자                   (인) 

 

 

 

 숭실대학교 총장 귀하 

 

 

 


1) 각호의 업무 예시 : 학생증․졸업앨범․공무원증 등의 외주 제작, 단체여행시 여행자 보험 가입을 여행사에 대행, 개인정보 자료 출력을 출판사․인쇄소에 의뢰, 홍보 등을 위해 SMS 발송을 업체에 위탁처리, 정보시스템․저장매체․수기문서 등 소각 및 파기 계약, 홈페이지 웹호스팅 등 개인정보 처리 위탁 업무 내용 

2) 「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 1년에 1회 이상 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.